6月21日，公董事长召集三矿矿长、分管销售副矿长、销售处长召开煤炭销售专题会议，认真分析当前煤炭形势，仔细探讨应对措施。与会人员纷纷发言，出谋划策，积极破解销售难题，公董事长作重要讲话。
公董事长指出，这次煤炭销售专题会是新班子成立以来第一次召开，足以说明当前煤炭销售形势的严峻性。
现在煤炭严重产能过剩，销售价格急剧下滑，我们没有自己的大用户。近年来我们的煤主要供应洗煤厂，虽然是好事，在过去带动了煤炭价格，但在一定程度上也成了短板，洗煤厂一停，我们无法应对。销售形势越来越严峻，所以这个会首先是统一思想，认识到市场残酷性。大家讨论一下，有没有什么好的办法。市场之所以如此，有各种原因，国家节能减排政策，积极发展新能源，用量减少；市场萧条，经济不景气；产能严重过剩，每年释放4.6亿吨的产能。在这种严峻的市场形势下，将来肯定有大批煤炭企业倒闭，如何生存下去，让企业坚持下来，这是当前最重大的一个课题。会议主要是讨论措施，我们现在没有任何主动权，处在一个被动挨打的状态，下一步要怎么办，怎么才能掌握销售的主动权？这是需要大家认真思考的问题。我认为，一是必须走出去开拓市场，成立销售队伍，寻求直销户。要制订绩效考核合同，把销售业绩与工资待遇挂钩。为壮大销售队伍，决定抽调计生科李勇、党政办单士民、安监处张恒昌三名同志和销售处人员组成销售队伍，由国庆同志具体负责；二是租合作公司的洗煤厂。现在华通洗煤厂设备闲置，销售处和他们沟通一下，看能不能租过来我们自己洗，不仅解决原煤问题，还能增加附加值；三是提高煤质。做好井下管理，严格遵守“三拣四不上”的原则，做好分打分装；四是提高服务。一定要转变工作态度，对客户要热情，做好服务，尽最大可能提供方便。
6月22号，集团公司召开销售人员专题会议，公董事长讲到，煤炭市场短期不会有好转，市场进入寒冬期。一是经济形势不好，造成需求不旺。二是国家政策，限制煤炭消耗。三是现在煤炭行业的准入门槛较低，大量企业和资本进入煤炭行业，煤炭产能严重过剩。基于这样的认识和对市场的分析，昨天我们历史性地召开了煤炭销售专题会议，说明了市场严峻性。目前公司的销售状态是没有一个战略直供户，单纯依靠洗煤厂，造成当前我们销售极度被动。作为一个企业讲，当市场成为买方市场，供大于求的时候，销售就成为关键。如何开辟一个新市场、新天地，掌握市场的主动权，是当前工作的核心和重点。现在好多煤矿不断降工资，甚至四处借债维持过日子。我们一定提高认识，这是一次长期的考验！当前，我们必须改变销售现状，变坐门等客为主动出击，必须全力以赴的去开拓市场。相比，我们还是有一定的优势，一是煤质比较好。二是国有企业，诚信度高。三是现在大量企业是民营企业，他们更注重的是利益，适当的让利会更好的发展好合作关系。同志们一定要坚定信心，攻克困难，和抓安全生产一样抓好煤炭销售。
要努力开拓市场。销售工作是一项最难、最苦、最累、最费心的工作，作为销售人员，必须放下架子，俯下身子去找客户。搞销售是一门艺术，要会讲策略，盯上、靠上，用各种手段、措施，培养新客户，打通销售渠道。
要搞好优质服务。销售是对外服务的窗口，是直接和客户打交道，在当前的形势下，我们必须牢固树立客户就是上帝的理念，为客户提供优质服务，为客户排忧解难，想客户所想，急客户所急，一切为了客户，一切服务于客户，积极主动办理业务手续。 |
